top of page

Retour produit / rétractation

Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de rétractation.

Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande pour envoyer ce formulaire.

Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.

Téléphone

+33 (0)6 51 16 25 37

E-mail

Nous avons bien pris en compte votre demande

Envoi du formulaire : vous pouvez remplir le formulaire en ligne. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier ou de l'email faisant foi).

 

Retour produits : vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine.

 

Frais de retour : l'envoi des pièces est obligatoire directement à notre adresse ( 5575 route du pont de Clara, 07520 Lafarre, France), il est à votre charge

 

Remboursement : le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine, non déballés, non montés et non utilisés

bottom of page